Le QR code de table au restaurant

Quelle taille pour un QR code de table ?

Le repère le plus utilisé, c'est la taille minimale d'un QR code qui est égale à la distance de scan divisée par dix. Cette règle vaut pour un code noir sur blanc, bien éclairé et scanné de face.

• Sous un éclairage tamisé, en biais, ou avec des couleurs moins contrastées, il faut plus de marge, avec un rapport de 8 pour 1 ou moins.
• Assis, téléphone à hauteur de poitrine ; mesurez cette distance.
• 30 cm : 3 cm en plein jour, 4 cm en salle tamisée le soir.
• Moins de 2 cm : lecture incertaine, vieux téléphones, lumières d'ambiance.

Contraste et marge pour un scan net

Un QR code se lit par contraste entre modules foncés et fond clair : toujours foncé sur clair.

• QR blanc sur fond noir : lisible pour certaines applications, pas toutes.
• À éviter : fonds imprimés, dégradés, doré sur crème.
• Norme : zone vide de quatre modules tout autour, rien d'imprimé.
• QR collé au ras d'un logo, liseré ou bord de chevalet se lit mal.
• Papier glacé sous suspension : reflet ; le fini mat règle le problème.

Où poser le QR code sur la table ?

La meilleure place est celle que le client voit sans chercher et que le serveur ne recouvre pas en dressant.

• Table pour deux : bord côté mur ou banquette, personne n'y pose d'assiette.
• Grande table : centre ou deux exemplaires aux extrémités pour une tablée de douze.
• Terrasse : à plat sur la table, plutôt qu'un chevalet que le vent couche.
• Comptoir : près du terminal de paiement.

Testez avec votre téléphone, assis à la place du client, avec l'éclairage du soir. S'il faut vous lever ou vous pencher, déplacez le QR.

Pour la pose sur bois, verre ou mélaminé, voyez poser l'autocollant QR sur bois, verre, mélaminé.

Ce que doit ouvrir le QR code

Un QR code n'est qu'une adresse web imprimée ; ce qui compte, c'est la page.

La page doit s'ouvrir dans le navigateur, sans appli ni compte ; le client qui installe abandonne.

La page doit être lisible sur téléphone, avec des boutons assez gros pour un pouce. Le contenu doit être à jour : un menu de l'hiver dernier en plein juillet fait plus de tort que pas de menu du tout.

L'adresse ne doit pas changer, pour ne pas réimprimer à chaque modification de carte. Si le QR pointe vers un PDF hébergé chez un prestataire qui ferme, ou vers une page renommée, tous les autocollants deviennent muets.

Menu et pourboire sur le même QR ?

On voit des tables avec un QR pour la carte, un pour l'avis Google, un pour le wifi, parfois un quatrième pour payer ; le client ne sait plus lequel scanner. Un seul QR qui ouvre une page avec deux boutons, Pourboire et Menu, suffit pour l'essentiel. Le client le scanne une première fois pour regarder la carte, et il sait déjà où aller en fin de repas pour remercier.

• Pourlich€ : menu facultatif, lien carte existante, PDF ou photo. Voyez options pour mettre le menu derrière le QR.
• Paiement : appareil photo, carte, Apple Pay ou Google Pay, 1 € à 200 €, page Stripe ; rien ne passe par la caisse.
• Gratuit pour l'établissement ; le client paie en plus 10 % de frais de service, calculés sur le pourboire et jamais sur l'addition, soit 1 € sur 10 €, et les 10 € vont à l'équipe. Voyez mise en place du pourboire par QR code.

Imprimer soi-même ou commander des autocollants ?

Vous créez votre page depuis votre téléphone, en quatre écrans, en trois minutes environ. Le QR code est prêt tout de suite, gratuit, sans compte à créer.

Le QR code se télécharge gratuitement en PNG et en PDF. Vous pouvez l'intégrer aux chevalets, aux sets de table et aux cartes papier.

50 autocollants coûtent 5 € au lancement, au lieu de 10 €. Ils sont dessinés en ligne avec vos couleurs et votre logo, puis envoyés chez vous. Voyez créer son QR code. Les cafés à terrasse, où le client reste longtemps devant sa table, en profitent les premiers. Voyez le pourboire au café. À Nantes, beaucoup de salles mêlent comptoir et grandes tablées, et le placement revient souvent. Voyez le pourboire au restaurant à Nantes.