Le pourboire en ligne, par carte et sans TPE

Le pourboire se paie sur une page web

Le client paie sur une page web, avec son téléphone, pas au terminal ni en espèces. Il scanne le QR code posé sur la table ou le comptoir.

La page s'ouvre dans le navigateur. Il choisit un montant et paie par carte, Apple Pay ou Google Pay.

Rien ne passe par la caisse ni le terminal. Le pourboire n'apparaît pas sur l'addition. L'équipe n'a aucune manipulation. C'est la différence avec le pourboire au terminal coince.

Vos clients n'ont plus de monnaie

Selon le sondage CSA pour Lyf de novembre 2025, 40 % des Français qui donnent rarement ou jamais citent le manque de monnaie.

Le même sondage indique que 26 % des personnes interrogées laissent déjà un pourboire par carte, et 48 % chez les 18-24 ans.

Une partie des clients a envie de donner sans moyen. Le paiement par carte a supprimé le geste de laisser la monnaie. Le pourboire en ligne le rend. Voir la disparition du pourboire en espèces.

Ce qui change avec le terminal

Au terminal, le client décide en trois secondes, sous les yeux du serveur, en pourcentage de l'addition. Le montant s'ajoute à la transaction et la banque prélève ses frais sur le total.

En ligne, il décide quand il veut : en attendant le dessert, en enfilant sa veste, ou dans la rue en repartant. Personne n'attend. Il choisit des euros, pas un pourcentage : quelques euros, pas 15 %.

Le pourboire en ligne est séparé de l'addition, ce qui facilite le suivi des reversements. Le paiement n'enlève aucune obligation : les sommes restent à reverser intégralement au personnel en contact avec la clientèle.

Les sommes remises pour le service restent à reverser intégralement au personnel en contact avec la clientèle, comme le prévoit le Code du travail. Voyez le cadre légal du pourboire en France.

Ce que coûte un pourboire par carte

Tout paiement par carte a un coût. Stripe affiche en France 1,5 % + 0,25 € par paiement avec une carte standard EEE.

Stripe affiche 2,8 % + 0,25 € pour une carte premium EEE, et 3,15 % + 0,25 € pour une carte internationale, plus 2 % de conversion si devise à changer.

0,25 € sur 2 €, c'est 12,5 % avant la partie variable. Un outil fixe un montant minimum. Comparez le montant final pour l'équipe, pas le taux.

Pourlich€ est gratuit pour l'établissement, sans abonnement ni matériel. Le client paie en plus 10 % de frais de service, calculés sur le pourboire et jamais sur l'addition, et l'équipe reçoit tout le pourboire. Sur un pourboire de 10 €, 10 € vont à l'équipe et le client paie 1 € de frais de service en plus.

Ce qu'il faut vérifier avant de choisir un outil

Quel que soit le prestataire, posez ces questions :

• le client doit-il télécharger une appli ou créer un compte ? Si oui, beaucoup abandonneront devant la table ;
• quels moyens de paiement sont acceptés ? Carte, Apple Pay et Google Pay couvrent l'essentiel ;
• qui traite le paiement ? Un prestataire reconnu, comme Stripe, rassure le client qui tape sa carte sur son téléphone ;
• peut-on modifier l'équipe sans changer le QR code collé ?
• le menu peut-il passer par le même QR, pour éviter deux codes sur la table ?

Avec Pourlich€ : pas d'appli ni de compte côté client, paiement par carte, Apple Pay ou Google Pay traité par Stripe, montant de 1 € à 200 €. Un lien d'administration sert à ajouter ou retirer une personne sans toucher au QR. Le menu est optionnel : un lien vers votre carte, un PDF ou une photo.

La mise en place prend trois minutes environ

Le patron crée sa page sur son téléphone, en quatre écrans, en trois minutes environ, sans compte. Le mode de répartition reste modifiable.

Le patron choisit entre le pot commun et le mode à la personne. Le pot commun va à toute l'équipe et se partage à parts égales entre les membres actifs. Dans le mode à la personne, le client choisit la photo et le prénom de celui ou celle qui l'a servi, ou « Toute l'équipe ».

Le QR code s'affiche tout de suite, en PNG et PDF. 50 autocollants coûtent 5 € au prix de lancement (au lieu de 10 €), livrés chez le patron. Pour démarrer, créer son QR code de pourboire.

Les restaurants toulousains, où la terrasse fait une grosse part de la saison, sont un exemple d'usage. Voyez le pourboire au restaurant à Toulouse. Pour l'emplacement, consultez taille et emplacement du QR code de table.